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Méthode

Une méthode, trois phases, un seul interlocuteur.

Une seule équipe conçoit, fait fabriquer, contrôle et livre. Avant le devis : le questionnaire, un premier appel, puis votre devis. Le contenu de chaque phase change selon votre projet.

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Comment ça démarre

Avant le devis, tout est gratuit. Le travail commence après votre signature.

Avant le devis

Gratuit

  1. Le questionnaire

    Trois minutes. Tout projet commence par lui, même si vous nous écrivez d’abord. Puis un appel gratuit, si le projet correspond.

  2. Le premier appel

    Nous revenons sur vos réponses et recueillons les informations qui manquent pour chiffrer votre projet.

  3. Votre devis

    Présenté lors d’un deuxième appel : ce qui est inclus, ce qui est en option, ce qui est exclu, les délais et le prix. Rien ne démarre avant votre signature.

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Signature

Après votre signature

Le projet

  1. Cadrer

    Nous arrêtons le positionnement, le périmètre, le budget poste par poste, les fournisseurs et le calendrier.

  2. Dessiner

    Tout est dessiné et validé par vous avant d’être fabriqué.

  3. Réaliser

    Nous faisons fabriquer et nous livrons, avec un contrôle avant expédition quand votre commande le prévoit.

Voir le détail des trois phases
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Une question ? WhatsApp (nouvel onglet)contact@makelabco.com

Après votre signature

Cadrer, Dessiner, Réaliser. Chaque étape validée par écrit avant la suivante.

Choisissez votre projet : les livrables changent, la méthode reste la même.

Phase 1 sur 3

Cadrer

Vous savez exactement ce que vous allez faire, pour qui, pour combien et pour quand.

Vous validez : le positionnement, le périmètre, le budget et le calendrier, par écrit.

À la sortie : un positionnement écrit, un périmètre, un budget par poste, un calendrier et des fournisseurs choisis.

  • Le positionnement de votre commerce : votre clientèle, votre niveau de gamme, votre ticket moyen visé, face aux adresses déjà en place
  • Un périmètre arrêté : ce qu’on fait, ce qu’on écarte
  • Un budget poste par poste
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  • Des fournisseurs sélectionnés et négociés pour le mobilier et l’équipement
  • Le coût réel de chaque poste, livraison comprise
  • Un calendrier avec ses points de validation

Phase 2 sur 3

Dessiner

Vous voyez votre commerce avant qu’il existe.

Vous validez : chaque vue, avant la moindre fabrication.

À la sortie : un projet entièrement dessiné et validé.

  • Des plans, des vues 3D photoréalistes, ou les deux selon votre projet
  • Un concept et une direction artistique
  • Un mobilier et un agencement dessinés sur mesure
Voir le détail
  • L’identité de votre commerce, son enseigne, sa signalétique, ses supports et son packaging
  • Un film d’immersion (sur demande)

Phase 3 sur 3

Réaliser

Tout est fabriqué et livré sur place, avec un contrôle avant expédition quand votre commande le prévoit.

Vous validez : les échantillons, avant la série.

À la sortie : le mobilier, l’agencement, l’équipement et les supports de votre commerce, livrés sur place, prêts à être installés par vos artisans.

  • Des échantillons validés par vous avant fabrication
  • Le mobilier et l’agencement fabriqués dans notre réseau, le plus souvent en Chine
  • L’équipement professionnel, vérifié pour votre pays (tension, prises, normes)
Voir le détail
  • Un contrôle avant expédition quand votre commande le prévoit, rapport photo à l’appui
  • La livraison sur place, calée sur votre calendrier d’ouverture
  • Votre site vitrine
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Comment nous travaillons

Un seul canal, des validations écrites.

Le calendrier avance au rythme de vos validations : chaque validation en attente décale la livraison d’autant.

  1. Une seule personne répond de votre dossier

  2. Un point à date fixe, un seul canal d’échange

  3. Chaque étape validée par écrit avant la suivante

  4. Un échantillon de référence signé avant toute production, sauf si vous y renoncez par écrit

  5. Tout ce qui sort du devis est chiffré avant d’être fait

  6. Vos fichiers et vos comptes à votre nom

En amont et après

Avant le projet, et après.

En option

En amont, en option : l’étude d’opportunité.

Pour un projet décidé. Elle répond à une question : sous quelle forme votre projet tient-il le mieux dans son marché ? Concurrence, positionnement, prix cible, contraintes. Elle se termine par une recommandation claire. C’est une prestation payante, distincte du premier appel, et déductible du projet si le devis le prévoit.

Sur devis

Après : faire grandir le projet.

  • Réassort
  • Nouvelle gamme ou nouvelles finitions
  • Deuxième adresse
  • Kit de franchise (le kit opérationnel, pas le montage juridique)
Parler d’un projet existant

FAQ

Questions fréquentes

Premier appel, devis, qualité, délais : nos réponses, écrites avant que vous signiez.

À quoi sert le premier appel ?

Nous reprenons vos réponses au questionnaire et prenons les informations qui manquent pour chiffrer votre projet. Il sert à préparer votre devis, rien d’autre : le travail sur le projet commence après la signature.

Quelle différence entre le premier appel et la phase « Cadrer » ?

Le premier appel prépare votre devis, sans engagement. « Cadrer » est la première phase du projet, une fois le devis signé : nous arrêtons le périmètre, le budget poste par poste, les fournisseurs et le calendrier, et nous vous remettons ces documents.

Que contient le devis ?

Ce qui est inclus, ce qui est en option et ce qui est exclu, les livrables, le calendrier, le prix et les modalités de paiement. Vous savez ce que vous achetez avant de signer.

Puis-je changer d’avis en cours de route ?

Une série de modifications est comprise pour chaque livrable. Au-delà, ou si la demande remet en cause une étape déjà validée, elle fait l’objet d’un devis complémentaire.

Et si le projet prend du retard ?

Nous vous prévenons dès qu’un retard est prévisible. Les délais du devis sont suspendus pendant les périodes où nous attendons une validation de votre part : le calendrier avance au rythme de vos validations, et chaque validation en attente décale la livraison d’autant. Le détail figure dans les conditions générales jointes à votre devis.

Parlons de votre projet.

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